北京尊龙凯时人生就是搏公司以专业实时的效劳为您有效办公保驾护航
帮您选择适合您的产品只是第一步 ，有效专业又实时的效劳 ，才是让产品发挥到作用 ，从而确保您有效办公的要害因素。
为了解除客户的后顾之忧 ，自购机之日起 ，我们从以下方面着手 ，从而做到了效劳全笼罩。
产品质量是整个效劳的基础 ，首先我们允许 ，我们所提供的所有产品 ，都包管原装产品 ，签订条约 ，假一罚十。其次所有我们直接总代直接提供的产品 ，都享有终身技术支持。效劳详情 ，请参考如下内容：
系统维护
1、现场支持
项目进行期间,项目支持组技术师将凭据整个项目的计划进程驻留在现场,直接解决遇到的问题,满足用户的要求.
2、通讯支持
技术师将在远地通过种种通讯、网络手段指导用户解决问题,主要包括电话解答、网络连线和资料传真.关于用户的要求在电话上立即给出解答计划；通过资料盘问,机械实验获得解决计划,传真给用户；关于依靠通方法不可解决的问题,技术师将尽快赶赴现场了解情况,解决问题系统按期维护检查。我公司客户效劳部维护人员将按期(3—4个月)与用户进行联系 ，包括电话会见或现场走访与检测 ，随时了解和掌握设备使用情况 ，确保设备事情正常。
维护效劳内容
1、卖力提供一年的免费维修
免费维修规模以公司通用条约所定保修条款执行 ，免费保修期自用户在系统装置调试完后之日起盘算。保修期内公司对设备故障提供实时有效的维修响应时间不凌驾8小时 ，如遇特殊情况 ，双方通过友好协商解决问题。保修期事后 ，双方可签订代维协议 ，公司仍可继续提供维修效劳 ，响应时间同上。
2、代维效劳（保修期后的有偿效劳）
为确保用户的通讯设备流通、包管通话质量、延长设备使用寿命、提倡效劳增值并进一步完善售后效劳标准 ，特别向用户提供市场任意品牌、型号的通信设备的有偿效劳。
有偿效劳分为二大类型：
①双方签订待维协议后 ，按年度收费；
②按故障类型的上门效劳次数收费。
③详细说明可咨询公司售后效劳热线：010-59795809
3、备件支持
硬件系统的维护和支持 ，除了须要的维修和技术支持外 ，备件支援亦很是重要 ，因此我们将为用户提供富足、实时的备件支持。
1、机械设备十二个月免费保修期 ，自装置事情完全验收及格日起。
2、保修期结束后 ，乙方将继续提供技术支持 ，当设备泛起故障时 ，甲方提出支持请求 ，乙方在 24 小时内赶赴现场 ，现场处理故障 ，包管甲朴直常使用 ，须要时提供备用机械设备 ，其爆发用度由甲方支付。
3、乙方将向甲方详细提供该系统特殊功效的使用要领。
4、培训效劳:
（1）乙方在设备交付使用前 ，将对甲方人员进行使用功效及维护培训。
（2）乙方凭据甲方要求,对其使用人员进行未必期的使用培训.
5、在下列情况下,乙方不担负设备的免费保修义务:
（1）由于打雷、火灾、水灾等天灾人祸造成的故障和损坏.
（2）由于人为使用不当等原因造成的故障和损坏.
（3）由于跌落、碰撞造成的故障。
（4）因电压不稳定造成的故障和损坏.
（5）未经乙方同意,甲方不得擅自拆卸、改装、改动、维修该设备.
